Termos e Condições

Pagamento

Na Loja Virtual da Infofisco, os clientes poderão escolher as seguintes opções de pagamento:

Boleto Bancário: Selecionando essa opção, o sistema gerará um boleto ao final do processo de compra, no qual ainda o cliente poderá ganhar um desconto no valor do produto.

Cartões de Crédito: Com a segurança do PagSeguro ou Paypal, o usuário que selecionar essa opção poderá escolher as bandeiras: Visa, Master, Elo, Amex, Diners e Hipercad. O cliente poderá dividir sua compra em até 12 parcelas com juros.

Entregas

Para simular o frete e o prazo de entrega, disponibilizamos os Correios e algumas transportadoras, onde o valor é calculado automaticamente levando em consideração a localidade com o CEP, volume e peso dos produtos.

Após aprovação de crédito ou confirmação de pagamento pelas instituições financeiras, seu pedido é enviado e acompanhado de Nota Fiscal. A Infofisco se reserva ao direito de optar pelo transportador que oferecer melhor prazo/custo para a modalidade de entrega selecionada no momento do pedido.

Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor nos artigos 18, 26, 27 e 41, a Infofisco criou sua política de Trocas e Devoluções.

Veja os critérios:

  • Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos aos acessórios e sem uso.
  • O cliente consumidor tem até 07 (sete) dias corridos para se arrepender e comunicar a desistência ou solicitar a troca do produto adquirido ao fornecedor após o recebimento do pedido.
  • O frete de retorno do produto devolvido, desde que o erro não seja da Infofisco, será cobrado do cliente.
  • O cliente também arcará com os custos de frete do pedido solicitado incorretamente.
  • No caso da compra por boleto ou transferência bancária, o estorno ocorrerá dentro de 7 (sete) dias úteis, mediante a apresentação dos dados bancários para depósito e após a coleta e recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
  • No caso da compra por cartão de crédito, o estorno ocorrerá entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) dias após o contato do cliente com nossa Central de Atendimento. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente.
  • O tempo de garantia pode mudar de acordo com cada produto. Após o período de 07 (sete) dias corridos, a garantia do produto deverá ser reivindicada pelo próprio fabricante conforme lista de assistência técnica.
  • Caso o produto devolvido não apresente defeito ou Indícios de uso inadequado, o mesmo será devolvido para o cliente e o valor não será reembolsado.

Política de Privacidade

A Infofisco garante a seus clientes tomar qualquer medida possível em termos tecnológicos para manter a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos pelos clientes. Mas não se responsabiliza por eventual prejuízo que decorra de violação dessas medidas por terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações das pessoas.

O envio de e-mails será feito apenas com o consentimento de cada cliente e poderá ser desativado a qualquer momento. A Infofisco poderá utilizar as informações fornecidas pelo cliente para outros fins comerciais além da loja virtual.

Entre em contato

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre os termos e condições acima, entre em contato conosco (clique aqui).